クラウドPBX スマホ内線 CTI連携 Salesforce 3CX Phone System 対応
ニュースリリース

リリース情報

Flat-PhoneをZendesとのAPIによるCTI連携に対応、カスタマーサポート業務がより効率的に運用可能に。

2017年10月12日 Flat-PhoneをZendesk社が提供するカスタマーサポートプラットフォームであるZendeskとAPIによるCTI連携を可能にするオプションサービスを10月12日より提供開始。 Zende …

クラウドPBXサービスFlat-PhoneをAsteriskや他社PBXと連携可能に。

2017年1月11日 クラウドPBXサービスFlat-PhoneをAsteriskや他社PBX、ビジネスフォンと連携可能にするオプションサービスを1月11日より提供開始。 スマホ内線化やSalesforceCTI連携が既 …

AsteriskLogo

Salesforce OpenCTI に対応、スマホ内線化 との連携も可能に。

2016年7月1日   弊社FlatAPI合同会社は、クラウド PBX Flat-Phoneを Salesforce OpenCTI に対応するオプションを7月1日から提供開始。 スマホ内線化と連携が可能で、コ …

salesforce-logo

対応IP電話機に日本語対応のYealink社製SIP-T46Gを追加。

クラウド型 PBX Flat-Phoneの対応IP電話機にYealink社製のSIP-T46Gを追加。日本語対応のSIP-T46GのIP電話機を正式対応。 また、多くのアカウントや機能を設定することができ、コールセンターなどの電話業務にも十分活用が可能です。

Yealink_SIP-T46G

クラウド PBX Flat-Phoneをバージョンアップ、スマホ内線機能を強化。

2016年3月1日 弊社のクラウド PBX Flat-Phoneはバージョンアップを行い、スマホ内線化機能を強化し、3月1日から提供を開始しました。   従来、スマホ内線化の問題点として、着信が不安定の問題やバ …

日本式ラインキーに対応。

2016年1月7日 弊社の3CX Phone System ベース のクラウド PBX Flat-Phoneを日本式ラインキーに対応し、1月7日から提供を開始します。 従来海外製のソフトウェアPBXでは困難だった、日本式 …

クラウドPBXサービス Flat-Phone

対応IP電話機にFanvil社製X5を追加。

2015年11月26日 弊社FlatAPI合同会社は、クラウド PBX サービスFlat-Phoneの対応IP電話機にFanvil社製のX5/X5Gを11月26日に追加しました。 Fanvil社のX5/X5Gは日本語を正 …

Fanvi_X5

対応IP電話機にPolycom社製VVX400を追加。

2015年11月26日 弊社FlatAPI合同会社は、クラウド PBX サービスFlat-Phoneの対応IP電話機にPolycom社製のVVX400を11月26日に追加しました。 Polycom社のVVX400は日本語 …

Polycom_VVX400

対応IP電話機にYealink社製SIP-T41Pを追加。

2015年8月27日 弊社FlatAPI合同会社は、クラウド PBX Flat-Phoneの対応IP電話機にYealink社製のSIP-T41Pを8月27日に追加しました。 従来、Yealink社とのIP電話機はSIP- …

ビジネスフォン向けEnterprise HD IP Phone SIP-T41P

Salesforceでのクリックコールに標準対応しコールセンターCTI機能を強化。

2015年5月19日。弊社FlatAPI合同会社は、クラウド型 PBX Flat-PhoneをSalesforce上でのクリックコールに標準対応し、5月20日から提供を開始。顧客情報を確認しながらアウトバウンドコールが可能となり、効率よく顧客とのコミュニケーションが可能。着信ポップアップ機能と合わせることにより、コールセンターCTIシステムとしても利用可能となります。

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