オールインワン クラウドPBXサービス – Flat-Phone

PBX 機能一覧

クラウドPBX Flat-Phone 機能一覧

クラウドPBX Flat-Phoneは PBX 機能やスマホ内線ユニファイドコミュニケーションや通話録音、IVRやSalesforceZendeskなどとCTI・CRM連携などの、多くの最新クラウドPBX機能を低価格にて提供し、業務効率の向上など多くのメリットを提供します。また、番号ポータビリティにも対応しており、NTTやKDDI、ソフトバンクで利用している、電話番号を変更することなく、クラウドPBXを利用することができます。

クラウドPBX 機能
パーク保留 ラインキー
責任転送・保留転送 着信転送
内線ピックアップ ダイヤルイン
発信者番号通知 着信拒否機能/非通知着信拒否
通話録音 時間外応答
web電話帳 番号ポータビリティ
自動設定(オートプロビジョニング) スマホ内線・モバイル連携
スマホ内線・モバイル連携
ソフトフォン スマホ内線
Android iPhone 内線 携帯電話自動呼び出し
自動設定(オートプロビジョニング) 設定メール(メールプロビジョニング)
クリックコール ユニファイドコミュニケーション
ユニファイドコミュニケーション
電話会議 プレゼンス表示
チェット ボイスメール
CTI・CRM連携
Salesforce CTI(Opne CTI対応) マイクロソフトOutlook CTI
Google Contact CTI  Zendesk CTI
Zoho CRM CTI EC-CUBE CTI
CTI機能
IVR(自動応答) ACD(キューイング)
待ち呼/あふれ呼 自動通話録音(オプション)
通話レポート  クリックコール

クラウドPBX Flat-Phoneの主要4機能

PBX機能

PBX(ビジネスフォン)機能紹介ページ

クラウドPBX Flat-Phoneのメイン機能。従来のPBXやビジネスフォンをクラウドPBXにリプレースする際に、問題になることが多いパーク保留を実装しており、従来と同じPBX機能をクラウドPBXで提供することが出来ます。

スマホ内線機能

スマホ内線機能紹介ページ

クラウドPBX Flat-Phoneは専用アプリでスマホ内線化に対応しています。docomo、au、Softbankが提供するAndroidやiPhoneに対応しており、外出先からでもスマホで内線通話が可能となります。

ユニファイドコミュニケーション機能

ユニファイドコミュニケーション機能紹介ページ

クラウドPBX Flat-Phoneはソフトフォンを利用しユニファイドコミュニケーション機能を提供します。プレゼンス表示やチャット、ボイスメール機能など提供し社内外でのコミュニケーションツールとして利用できます。

CTI・CRM連携機能

CTI・CRM連携

クラウドPBX Flat-Phoneは各種CRMとCTI連携を提供することが出来ます。SalesforceZendeskEC-CUBEなど国内外で人気の高いCRMとCTI連携することで、顧客からの電話対応や電話注文などをスムーズに行うことが出来ます。

 

各社の商標または登録商標
NTTは日本電信電話株式会社の登録商標です。※KDDIはKDDI株式会社の登録商標です。※Softbankはソフトバンクグループ株式会社の登録商標です。※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の登録商標です。※GoogleContactsはGoogle Inc.の登録商標です。※ZendeskはZendesk Inc.の登録商標です。※ZohoはZoho Corporarionの登録商標です。※EC-CUBEは株式会社ロックオンの登録商標です。

 

お電話での問い合わせ TEL : 0120-987-660 受付時間 10:00~18:00 (土・日・祝日除く)

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