オールインワン クラウドPBXサービス – Flat-Phone

クラウドPBXサービス Flat-Phone 導入・利用例

クラウドPBXサービス Flat-Phoneの導入・利用例

クラウドPBXサービス Flat-Phoneは固定IP電話機のみならず、クラウドPBXスマホ内線、ソフトフォン、Salesforce CTI連携機能をパッケージ化したクラウドPBXサービスです。必要な機能を必要な時に即座に導入・利用でき、SOHOなどの小規模ユーザーから大規模ユーザーや、コールセンター利用まで幅広いお客様ニーズにお応え出来るクラウドPBXサービスです。また、クラウドPBXならではな多拠点での利用や、IP電話の利用により、導入コストや運用コストを削減できるメリットがあります。

クラウドPBX とスマホ内線 導入

導入・利用例-スマホ内線

導入・利用例-スマホ内線

クラウドPBX Flat-Phoneの最も一般的な導入例です。事務所にいるときには固定電話を利用し、外出時にはクラウドPBXスマホ内線を利用して内線通話や通話の転送などを行っています。また、クラウドPBXスマホ内線は専用アプリを利用しているため、外出時にはクラウドPBXスマホ内線機能を利用するため、携帯電話の通話料金がかかりません。そのため、転送や通話に関わるコストを大幅に削減できメリットがあります。

クラウドPBX 固定電話 導入

利用例-固定IP電話のみ

利用例-固定IP電話のみ

クラウドPBX Flat-Phoneを最小限の機能で導入した例。従来の固定電話を固定IP電話に変更し、最小限のコストと変更でクラウドPBXを導入を行いランニングコストの削減を実現、また、NTTやKDDI、Softbankで利用していた電話回線をIP電話化することで通話コスト削減と、固定IP電話を利用することでの工事費の削減に成功した例。

クラウドPBX でコールセンターCTI 導入

導入・利用例-コールセンターCTI

導入・利用例-コールセンターCTI

クラウドPBX Flat-PhoneのCTI機能を利用したコールセンターの導入例。クラウドPBX Flat-PhoneはクラウドPBX機能にIVRやACD、通話録音などの高度なCTI機能をパッケージ化し低価格にて提供しています。従来のPBXやビジネスフォンではCTI機能は高価な機能だったため導入が難しかったのですが、クラウドPBX Flat-PhoneはそれらのCTI機能をクラウド化、パッケージ化することで導入コストを大幅に削減ができ、運用コストや導入コストの大幅な削減に成功した例。

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SalesforceはSalesforce.com,Inc.の登録商標です。※NTTは日本電信電話株式会社の登録商標です。※KDDIはKDDI株式会社の登録商標です。※Softbankはソフトバンクグループ株式会社の登録商標です。

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