利用可能電話番号 (東京03 大阪06 名古屋052 横浜045 さいたま048 川崎044 千葉043 福岡092)

番号ポータビリティに対応、番号の変更は必要ありません。

NTTやKDDI、ソフトバンクからの番号ポータビリティに対応しており、下記の番号をクラウド上で利用可能です。

  • 03番号(東京)
  • 06番号(大阪
  • 052番号(名古屋
  • 092番号(福岡)
  • 043番号(千葉)
  • 044番号(川崎)
  • 045番号(横浜)
  • 048番号(さいたま)
  • 0428番号(山梨)
  • 0586番号(岐阜)
  • 075番号(京都)
  • 072番号(兵庫)
  • 082番号(広島)
  • 0120番号(フリーダイヤル)
  • 0800番号(フリーダイヤル)

利用可能な中国及び世界85ヶ国の電話番号

中国及び世界85ヶ国の電話番号に対応しています。

現在中国国内の電話番号は深センの「+86-755」に対応しております。

また、中国以外の85ヶ国の電話番号にも対応しています。

 

【利用可能な中国以外の電話番号】

アルジェリア(+213)、アルゼンチン(+54)、オーストラリア(+61)、オーストリア(+43)、バルバドス(+1)、ベラルーシ(+375)、ベルギー(+ 32)、ベニン(+229)、ボリビア(+591)、ボスニア・ヘルツェゴビナ(+387)、ボツワナ(+267)、ブラジル(+55)、ブルガリア(+359)、カナダ(+1)、ケイマン諸島(+1345)、チリ(+56)、コロンビア(+57)、クロアチア(+385)、キプロス(+357)、チェコ共和国(+420)、デンマーク(+45)、ドミニカ共和国(+1829)、エクアドル(+593)、エルサルバドル(+503)、エストニア(+372)、フィンランド(+ 358)、フランス(+33)、ジョージア州(+995)、ドイツ(+49)、ガーナ(+233)、ギリシャ(+30)、グレナダ(+1473)、グアテマラ(+502)、ギニア(+224)、香港(+852)、ハンガリー(+36)、アイスランド(+354)、インド(+91)、インドネシア(+62)、アイルランド(+353)、イスラエル(+972)、イタリア(+39)、ジャマイカ(+1876)、ケニア(+254)、韓国(+82)、ラトビア(+ 371)、リトアニア(+370)、ルクセンブルグ(+352)、マカオ(+853)、マレーシア(+60)、マリ(+223)、マルタ(+356)、モーリシャス(+230)、メキシコ(+52)、ナミビア(+264)、オランダ(+31)、ニュージーランド(+64)、ノルウェー(+47)、パナマ(+507)、ペルー(+51)、フィリピン(+63)、ポーランド(+48)、ポルトガル(+ 351)、プエルトリコ(+1)、ルーマニア(+40)、セルビア(+381)、シンガポール(+65)、スロバキア(+421)、スロベニア(+386)、南アフリカ(+27)、スペイン(+34)、スーダン(+249)、スウェーデン(+46)、スイス(+41)、台湾(+886)、タンザニア(+255)、タイ(+66)、トリニダード・トバゴ(+ 1868)、チュニジア(+216)、ウガンダ(+256)、アラブ首長国連邦(+971)、イギリス(+44)、米国(+1)、ベネズエラ(+58)、ベトナム(+84)

 

(関連ページ)


推奨利用環境

利用する際には下記の環境を推奨します。

これら以外の環境でのご利用は、トラブルが発生しやすくなります。

■推奨環境

  1. 法人向け光インターネット環境
  2. LTEもしくは同等のモバイル環境
  3. 5GHz帯 Wi-Fi環境
  4. PoEスイッチLAN環境
  5. 法人向けルータ
  6. Windows7以上

■非推奨環境

  1. ADSLインターネット環境
  2. 3Gモバイル環境
  3. テザリングモバイル環境
  4. 2.4GHz帯 Wi-Fi環境
  5. 仮想OS環境
  6. 3CX以外の音声アプリを利用している環境

Windows バージョン 3CXソフトフォンの初期設定

Windowsの3CXソフトフォンの初期設定を掲載しています。

Windows スマホバージョン 3CXソフトフォン初期設定方法。

クラウドIPビジネスフォン(PBX)Flat-PhoneをWindows スマホバージョンで快適に利用するには、下記の手順で設定を行ってください。

必ず、ヘッドセットを設定のうえ、下記操作を行ってください。

推奨ヘッドセット:ゼンハイザーUSBヘッドセット

 

  1. Windows スマホバージョンのソフトフォンを起動して、右下のアイコンをクリック。

  2. オーディオオプションのメニューをクリック。

  3. マイクメニュー下のプルダウンメニューをクリックし、ヘッドセットマイクを選択。

  4. スピカー下のプルダウンメニューをクリックし、ヘッドセットイヤフォンを選択。

以上です。

ご不明点がありましたらカスターサポートまでご連絡ください。

Androidアプリ・Windows 3CX ソフトフォンの終了方法

Androidアプリ・Windows 3CX ソフトフォンの終了方法はメニューから行います。

Androidバージョン

本体の赤枠①のメニューボタンをタップし、赤枠②Exitをタップしください。

 

Windowsバージョン

本体の赤枠①の設定ボタンをクリックし、赤枠②アプリケーションを終了するをクリックしください。

バージョン14の場合

 

バージョン15の場合

 

ご不明点がありましたらカスターサポートまでご連絡ください。

対応IP電話機メーカー

対応IP電話機メーカーは下記のとおりです。

  1. Yealink
  2. Grandstream Networks
  3. Cisco Systems
  4. Polycom
  5. Fanvil

料金や機能については下記のページをご確認ください。

対応IP電話一覧

 

上記以外のIP電話機についてはサポートまでご連絡ください。

 

(関連ページ)


3CX ソフトフォン動作環境

3CX ソフトフォンの動作環境を記載しております。

下記に該当しない場合は、通話が不安定になりますので、ご確認の上ご利用ください。

■Windows

  1. Windows7 以上
  2. メモリ 2GB 以上
  3. CPU 1GHz 以上

■Mac OS

  1. MacOS 10.10.5 以上
  2. メモリ 2GB 以上

■Android

  1. OS 4.1 以上
  2. LTE 対応

■iPhone

  1. iOS 7.1 以上
  2. LTE 対応

月額費用について

月額費用にはサポート料金、サーバ料金がが含まれています。

また、プロバイダ料金や通話料金は別途キャリアへお支払いください。

詳しくは価格・料金プランのページをご確認ください。

 

(関連ページ)


IP電話機の設定変更につて

IP電話機の設定変更につては、オペレーションセンターからリモートでの作業となりますので、お客様の操作は必要ありません。

設定変更につてはカスターサポートまでご連絡ください。

 

(関連ページ)


IP電話機の配線について

IP電話(IPフォン)は従来型の電話機と違い、電話配線が不要でPCと同じLAN配線を利用します。

(必要な機器)

  1. PoEスイッチングハブ、もしくは、一般的なスイッチングハブ。
  2. OAタップ(電源タップ) ※PoEスイッチングハブを利用する場合は不要です。
  3. インターネットルータ。

ご購入や工事についてはサポートまでご連絡ください。

 

(関連ページ)