「FAQ ： IP電話機について」カテゴリーアーカイブ

推奨利用環境

投稿日時: 投稿者: flat-phone

利用する際には下記の環境を推奨します。

これら以外の環境でのご利用は、トラブルが発生しやすくなります。

■推奨環境

  1. 法人向け光インターネット環境
  2. LTEもしくは同等のモバイル環境
  3. 5GHz帯 Wi-Fi環境
  4. PoEスイッチLAN環境
  5. 法人向けルータ
  6. Windows7以上

■非推奨環境

  1. ADSLインターネット環境
  2. 3Gモバイル環境
  3. テザリングモバイル環境
  4. 2.4GHz帯 Wi-Fi環境
  5. 仮想OS環境
  6. 3CX以外の音声アプリを利用している環境

対応IP電話機メーカー

投稿日時: 投稿者: flat-phone

対応IP電話機メーカーは下記のとおりです。

  1. Yealink
  2. Grandstream Networks
  3. Cisco Systems
  4. Polycom
  5. Fanvil

料金や機能については下記のページをご確認ください。

対応IP電話一覧

 

上記以外のIP電話機についてはサポートまでご連絡ください。

 

（関連ページ）

IP電話機の設定変更につて

投稿日時: 投稿者: flat-phone

IP電話機の設定変更につては、オペレーションセンターからリモートでの作業となりますので、お客様の操作は必要ありません。

設定変更につてはカスターサポートまでご連絡ください。

 

（関連ページ）

IP電話機の配線について

投稿日時: 投稿者: flat-phone

IP電話（IPフォン）は従来型の電話機と違い、電話配線が不要でPCと同じLAN配線を利用します。

（必要な機器）

  1. PoEスイッチングハブ、もしくは、一般的なスイッチングハブ。
  2. OAタップ（電源タップ）　※PoEスイッチングハブを利用する場合は不要です。
  3. インターネットルータ。

ご購入や工事についてはサポートまでご連絡ください。

 

（関連ページ）