利用する際には下記の環境を推奨します。
これら以外の環境でのご利用は、トラブルが発生しやすくなります。
■推奨環境
- 法人向け光インターネット環境
- LTEもしくは同等のモバイル環境
- 5GHz帯 Wi-Fi環境
- PoEスイッチLAN環境
- 法人向けルータ
- Windows7以上
■非推奨環境
- ADSLインターネット環境
- 3Gモバイル環境
- テザリングモバイル環境
- 2.4GHz帯 Wi-Fi環境
- 仮想OS環境
- 3CX以外の音声アプリを利用している環境
「FAQ ： IP電話機について」カテゴリーアーカイブ
対応IP電話機メーカー
対応IP電話機メーカーは下記のとおりです。
料金や機能については下記のページをご確認ください。
上記以外のIP電話機についてはサポートまでご連絡ください。
IP電話機の設定変更につて
IP電話機の設定変更につては、オペレーションセンターからリモートでの作業となりますので、お客様の操作は必要ありません。
設定変更につてはカスターサポートまでご連絡ください。
IP電話機の配線について
IP電話（IPフォン）は従来型の電話機と違い、電話配線が不要でPCと同じLAN配線を利用します。
（必要な機器）
- PoEスイッチングハブ、もしくは、一般的なスイッチングハブ。
- OAタップ（電源タップ） ※PoEスイッチングハブを利用する場合は不要です。
- インターネットルータ。
ご購入や工事についてはサポートまでご連絡ください。