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クラウドPBX 機能紹介

クラウドPBX 機能紹介 – クラウドPBX Flat-Phone

クラウドPBXサービス Flat-Phone は低価格にて PBXスマホ内線化Salesforce CTI連携ユニファイドコミュニケーションなどの多くの最新クラウドPBX機能を提供。利用シーンに合わせ簡単にクラウドPBXサービスの導入が出来、また、クラウドPBXならではである国内だけでなく海外からでも利用可能です。

クラウドPBX Flat-Phoneの多くの機能

クラウドPBX Flat-PhoneのPBX機能はパーク保留や転送などの、レガシーPBXがもつ多くの機能ををクラウド環境でも利用ができ、ソフトフォンでもそれらのPBX機能は利用ます。
スマホ内線はAndroid、iPhoneをクラウドPBXの内線として利用でき、外出先でも内線電話の呼び出しや、会社の電話番号を利用して発信や着信などが出来るクラウドPBXならではな機能。
ユニファイドコミュニケーション機能では、有名PBXメーカーに引けを取らない使いやすさをクラウドにて提供し、チャットや電話会議、内線の利用状況を確認できるプレゼンス機能を提供しています。
今まで高価なPBXでしか実現が出来なかったSalesforceZendeskなどの各種クラウドCRMとの連携を、クラウドPBXを利用し低価格にて提供してます。

クラウドPBXサービス Flat-Phoneは導入することで、多くのメリットをお客様に提供でき、お客様のビジネスを飛躍させることが出来るクラウドPBXサービスです。

クラウドPBX Flat-Phone 参考動画

クラウドPBX Flat-Phoneのソフトフォンでパーク保留デモ動画


クラウドPBX Flat-Phoneのソフトフォンは、ソフトフォンでもクラウドPBX機能のラキンキーを利用したパーク保留が利用可能で、パーク保留した通話を転送することが出来ます。

クラウドPBX Flat-Phoneのプレゼンス表示とモニタリングデモ動画


クラウドPBX Flat-Phoneのソフトフォンは、プレゼンス表示とモニタリングを同時に行うことができ、通話の視覚化ができ、通話状況の把握が容易にできます。

クラウドPBXについてよくあるご質問

  • クラウドPBXとはなんでしょうか?

  • 事務所内に主装置や交換機などのハードウェアを設置しないで、インターネット上のサーバーに接続して利用する電話システム(ビジネスフォン)です。

  • 利用するには何を用意すれば宜しいでしょうか?

  • インターネット回線とパソコンとUSBヘッドセット、IP電話回線があれば利用可能です。

  • スマホを利用したいのですが対応していますか?

  • Android、iPhoneなどの最新スマホに対応しておりスマホ内線化機能も提供しています。

  • 利用している電話回線は継続利用できますか?

  • NTTやKDDI、ソフトバンクなどからの番号ポータビリティーに対応しておりますので継続利用できますが、一部対応していない電話回線がありますので、詳しくはお問い合わせください。

クラウドPBX Flat-Phoneの主要4機能

クラウドPBX機能

クラウドPBX Flat-Phoneのメイン機能。従来のPBXやビジネスフォンをクラウドPBXにリプレースする際に、問題になることが多いパーク保留を実装しており、従来と同じPBX機能をクラウドPBXで提供することが出来ます。

スマホ内線機能

クラウドPBX Flat-Phoneは専用アプリでスマホ内線化に対応しています。docomo、au、Softbankが提供するAndroidやiPhoneに対応しており、外出先からでもスマホで内線通話が可能となります。

ユニファイドコミュニケーション機能

クラウドPBX Flat-Phoneはソフトフォンを利用しユニファイドコミュニケーション機能を提供します。プレゼンス表示やチャット、ボイスメール機能など提供し社内外でのコミュニケーションツールとして利用できます。

CTI連携機能

クラウドPBX Flat-Phoneは各種CRMとCTI連携を提供することが出来ます。SalesforceZendeskEC-CUBEなど国内外で人気の高いCRMとCTI連携することで、顧客からの電話対応や電話注文などをスムーズに行うことが出来ます。

クラウドCTI連携機能

クラウドCTI連携機能
Salesforce CTI連携 Zendesk CTI連携
GoogleContact CTI連携 Zoho CRM CTI・電話連携
EC-CUBE CTI連携 Sugar CRM CTI連携
クラウドCTI連携機能・コールセンター機能
IVR機能(自動応答機能) ACD機能(キューイング機能)
待ち呼/あふれ呼機能 全通話録音機能(オプション)
通話レポート機能(オプション)  クリックコール機能

クラウドPBX Flat-Phoneの機能一覧はこちら >>

(関連ページ)

各社の商標または登録商標
docomoは株式会社NTTドコモの登録商標です。※auはKDDI株式会社の登録商標です。※Softbankはソフトバンクグループ株式会社の登録商標です。※AndroidはGoogle Inc.の登録商標です。※iPhoneはアイホン株式会社がApple Inc.に使用許諾した商標登録です。※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の登録商標です。※ZendeskはZendesk Inc.の登録商標です。

クラウドPBX スマホ内線化 Salesforce CTI連携 インバウンド 越境EC対策に対応

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