インバウンド・越境EC対策 Salesforce CTI スマホ内線化に対応

クラウドPBX機能

PBX(ビジネスフォン)機能

クラウドPBX機能 – オールインワンパッケージ

クラウドPBX Flat-Phone 利用イメージ

クラウドPBX Flat-Phone 利用イメージ

クラウドPBX機能

クラウド PBX Flat-Phoneは低価格ながら、多くの PBX 機能をクラウドで提供し、スマホ内線化IP電話やボイスメール、Web電話帳、通話録音、IVR機能などを標準で低価格にて提供します。

  • よく利用されるPBX機能に対応

ラインキーやパーク保留、転送、ピックアップ(代理応答)を、固定電話機やソフトフォンで提供します。日本式のビジネスフォンやPBXと同様の機能を提供していますので、スムーズにクラウドPBXに移行が出来ます。

  • 高付加価値機能を提供

高度なCTI機能である、自動応答のIVR、高度振り分け機能のACD、コールセンターでも利用できる通話録音をなど、高度なCTI機能を低価格で利用することが出来ますので、効率よく電話応対が可能となります。

  • ロケーションフリーなスマホ内線化

AndroidやiPhoneのスマホを内線化することが出来ますので、国内はもちろん海外でも事務所のと電話機と同じように、発信はもちろんの着信も事務所の電話番号が利用可能です。

  • オートプロビジョニング機能で自動設定

自動設定(オートプロビジョニング)を利用することにより、複雑な設定は必要なく、インターネット環境があればクラウドPBXの利用が出来ますので、テレワークや海外でも容易にできます。また、移転時や電話機の再配置などでも手間はかかりません。

  • 現在の電話番号はそのまま利用可能

番号ポータビリティに対応しており、NTTやKDDI、ソフトバンクなど現在お使いの電話番号をそのままクラウドPBXにて利用可能です。

クラウドPBX機能 参考動画

ソフトフォンのインストール方法

クラウドPBX Flat-Phoneのソフトフォンは、難しい操作は不要で、インストールや設定はマウス操作のみでクラウドPBXを利用することが出来ます。

 

ソフトフォンでパーク保留の方法

クラウドPBX Flat-Phoneのソフトフォンは、ソフトフォンでもクラウドPBX機能のラキンキーを利用したパーク保留が利用可能で、パーク保留した通話を転送することが出来ます。

 

GoogleContact(Gmail連絡先)をWeb電話帳として利用する方法

クラウドPBX Flat-Phoneのソフトフォンは、GoogleContact(Gmail連絡先)をWeb電話帳として利用することができ、共有することで会社全体の電話帳として利用することができます。

 

クラウドPBX機能の特徴とメリット

 クラウドPBX機能の特徴

  • IP電話機やソフトフォン、スマホ内線が利用可能。
  • 自動設定(オートプロビジョニング)で複雑な設定が不要。
  • ラインキーやパーク保留、転送、ピックアップ(代理応答)を標準て提供。
  • Wi-FiやLANを利用するため、配線工事は不要。
  • 番号ポータビリティに対応しており、NTTやKDDI、Softbankの電話番号をそのまま利用可能。

 導入メリットがある企業

  • 事務所移転に伴い、ビジネスフォンの入れ替えを検討しており、IP電話の導入を検討している。
  • 複数の拠点があり、拠点間を内線接続を行い、コスト削減を検討している。
  • ビジネスフォンやPBXの保守費用の削減を検討している。

クラウドPBX Flat-Phone スマホ内線機能ページ >>

クラウドPBX Flat-Phone 導入・利用例ページ >>

 

クラウドPBX 機能一覧

クラウドPBX 標準機能
責任転送・保留転送 保留
ラインキー 着信転送
内線ピックアップ ダイヤルイン
発信者番号通知 着信拒否機能/非通知着信拒否
通話録音 時間外応答
Web電話帳 番号ポータビリティ
自動設定機能(オートプロビジョニング)  スマホ内線・モバイル連携

クラウドPBX Flat-Phoneの機能一覧はこちら >>

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各社の商標または登録商標
NTTは日本電信電話株式会社の登録商標です。※KDDIはKDDI株式会社の登録商標です。※Softbankはソフトバンクグループ株式会社の登録商標です。※GoogleContactsはGoogle Inc.の登録商標です。

お電話での問い合わせ TEL : 0120-987-660 受付時間 10:00~18:00 (土・日・祝日除く)

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